Text
Pengendalian Mutu Laboratorium Medis
Sistem manajemen mutu merupakan sekumpulan prosedur terdokumentasi dan praktek-praktek standar untuk menjamin kesesuaian dari suatu proses dan produk (barang/jasa) terhadap kebutuhan atau persyaratan yang ditentukan atau dispesifikasi oleh pelanggan atau organisasi. Sistem manajemen mutu dibentuk dari stuktur organisasi, dokumentasi, produk dan alat-alat yang terdapat di dalam organisasi dengan maksud untuk memberikan transparandi mengenai struktur organisasi, prosedur, dan alat-alat organisasi yang kemudian dapat memberi kepuasan kepada konsumen. Manajemen mutu adalah suatu hal yang wajib dilaksanakan institusi labolatorium medis untuk mendukung peningkatan kepuasan pelanggan. Tujuan kegiatan tersebut adalah untuk memperbaiki dan meningkatkan mutu maupun efisiensi pelayanan. Ruang lingkup dalam buku ini meliputi system manajemen mutu labolatorium, perawatan dan pemeliharaan alat labolatorium, bakteriologi, imunoserologi, hematologi, urinalisa dan kimia klinik.
Tidak tersedia versi lain