Kehidupan manusia tidak lepas dari dinamika komunikasi tanpa terkecuali dalam bidang kesehatan. Menurut Laswell, komunikasi adalah proses yang menggambarkan siapa mengatakan apa dengan cara apa, kepada siapa dan dengan efek apa. Proses komunikasi dalam pelayanan kesehatan tentu saja memiliki faktor yang dapat mempengaruhi dalam proses komunikasi tersebut. Faktor-faktor tesebut dibedakan menjadi…