Latar Belakang: Penyakit Paru Obstruksi Kronis (PPOK) menjadi salah satu penyakit tidak menular yang sedang mengalami peningkatan dan memiliki beban kesehatan tinggi di dunia. Dampak PPOK pada setiap individu berbeda-beda dan dipengaruhi tidak hanya oleh derajat obstruksi saluran napas tetapi juga oleh tingkat keparahan gejala (terutama sesak napas dan berkurangnya kapasitas latihan), eksa…
ABSTRAK Latar Belakang: Indonesia merupakan salah satu negara di ASEAN dengan akumulasi kunjungan pasien ke IGD yang tinggi. Hal ini memerlukan perhatian yang besar salah satunya dengan memperhatikan Respon Time di IGD, yang mempengaruhi kepuasan pasien terhadap pelayanan di Rumah Sakit. Respon time adalah waktu yang dibutuhkan pasien untuk mendapatkan pertolongan yang sesuai dengan kegawa…